top of page

Из чего состоит ORM-стратегия для создания идеальной репутации бренда

По статистике 70% потребителей доверяют информации о товаре, найденной в онлайне. В маркетинге существует отдельное направление Online Reputation Management (ORM), которое позволяет компаниям создавать себе положительную репутацию в Сети.


Use ORM for
ORM


Одна из главных задач ORM — правильно измерить репутацию и разработать меры по ее улучшению, к которым относится всё, что так или иначе может на нее влиять: это и PR-активности, и SERM с SEO, и работа с отзывами и комьюнити. ORM обязательно пригодится, если компания только начинает осваивать рынок, и про нее никто не знает, если в Сети накопилось много негатива или если бренд работает в алом океане высококонкурентной среды.


Планировать любые действия лучше со стратегии, она позволяет связать воедино все инструменты и определить последовательность действий по улучшению репутации.


ORM-стратегии включают в себя:


- Основные цели и задачи;

- Первичные аналитические данные;

- Пул площадок для размещения отзывов и статей;

- Классификацию тональности отзывов;

- Этапы и последовательность работ;

- Списки инфлюенсеров и их характеристики;

- Бюджеты и KPI.


Управляйте репутацией, создавайте позитивный образ вокруг своего бренда!

留言


bottom of page